Términos de uso

Actualización: 12 de mayo de 2015

TÉRMINOS DE USO DE WINGSTOP

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NOTA: ESTOS TÉRMINOS CONTIENEN UNA DISPOSICIÓN SOBRE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y ARBITRAJE, INCLUIDA LA RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS QUE AFECTA SUS DERECHOS EN VIRTUD DE ESTOS TÉRMINOS Y CON RESPECTO A LAS DISPUTAS QUE PUEDA TENER CON WINGSTOP. USTED PUEDE EXCLUIRSE VOLUNTARIAMENTE DEL ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE Y LA RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS SEGÚN LO DISPUESTO A CONTINUACIÓN.

Elegibilidad

Usted debe tener al menos 18 años o más para descargar nuestra Aplicación o para ordenar con nosotros.

Restricciones de uso general

Determinada información, documentos, productos y Servicios proporcionados en este Sitio y a través de él, incluidos contenido, logotipos, gráficos e imágenes (en conjunto, los "Materiales") que no son Envíos (según se define a continuación) son proporcionados a usted por Wingstop y son las obras protegidas por derechos de autor y/o marcarios de Wingstop o colaboradores de Wingstop.

Utilización del Sitio y los Servicios en el Sitio y nuestra Aplicación

Usted puede descargar una copia del material en este Sitio en una computadora para su uso personal, no comercial, en el hogar únicamente, siempre que no borre ni cambie ningún aviso sobre derechos de autor, marca comercial u otros avisos sobre derechos de propiedad exclusiva.

Usted puede ordenar en línea para retiro en tiendas Wingstop mediante el sistema de órdenes en línea operado por olo.com. Puede ordenar como invitado o a través de una cuenta en línea que usted puede crear. Para crear una cuenta, debe proporcionar su nombre y apellido, dirección de email y una contraseña propuesta ("Contraseña de Wingstop"). Una vez creada su cuenta, puede usar esa cuenta para ordenar. Tenga presente que la información que proporciona al crear su cuenta se proporcionará tanto a Wingstop como a olo.com y también estará sujeta al Acuerdo de usuario y la Política de privacidad de olo.com que está disponible para consulta en la página de órdenes en línea.

Para incorporarse a nuestro Club de email, debe enviar su nombre, fecha de nacimiento, código postal y dirección de email. También podrá proporcionar información opcional adicional, como su tienda preferida, género y ocasiones en las que visita Wingstop para sus comidas. Esta información no es obligatoria para registrarse en el Club de email, pero puede ser útil para que Wingstop le brinde una experiencia más personalizada cuando utilice el Sitio o sus Servicios.

Actualmente, Wingstop también le permite iniciar sesión en su cuenta utilizando su cuenta y credenciales de ingreso existentes a través de los siguientes Sitios web de terceros (según se definen a continuación) que pueden cambiar periódicamente: Facebook y Google+ (una "Contraseña de sitio de terceros"). Si ingresa en nuestro Sitio o Aplicación a través de un Sitio de terceros, usted puede establecer sus configuraciones de privacidad en su cuenta del Sitio de terceros para permitir que sus actividades en este Sitio se compartan con sus contactos en su cuenta del Sitio de terceros y, en determinadas situaciones, usted puede ser transferido a un Sitio de terceros mediante un enlace, pero puede parecer que aún está en este Sitio.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su Contraseña de Wingstop y de cualquier Contraseña de sitio de terceros (en forma conjunta, "Contraseñas"), y es responsable de todas las actividades que se realicen con uso de sus Contraseñas. Usted acepta no compartir sus Contraseñas, dejar que ninguna otra persona acceda a sus Contraseñas ni hacer cualquier otra cosa que pudiera poner en peligro la seguridad de sus Contraseñas. Usted acepta notificar a Wingstop si alguna de sus Contraseñas en este Sitio se pierde, es robada o divulgada a un tercero no autorizado, si existe algún uso no autorizado de sus Contraseñas en este Sitio o si tiene conocimiento de cualquier otra violación de seguridad con respecto a este Sitio.

Usted puede cambiar, corregir o eliminar cualquier información de su cuenta ingresando en su cuenta directamente y haciendo los cambios deseados.

Órdenes y compras en línea

También puede ordenar a través del Sitio mediante el sistema de órdenes en línea operado por olo.com. Se solicita la siguiente información adicional cuando usted ordena: nombre y apellido, código postal y dirección de email. Si la tienda Wingstop seleccionada permite el pago en línea, olo.com solicitará el número, la fecha de vencimiento, el código CVV u otro código de seguridad aplicable y la dirección de facturación de su tarjeta de crédito o débito. Usted acepta pagar todas las tarifas o cargos, incluidos los impuestos aplicables, por cualquier artículo que ordene a través de nuestro Sitio o Aplicación.

Ordenar por SMS

A. Las tarifas de mensajería estándar de su proveedor se aplican en todas las órdenes por SMS. Wingstop no cobra ningún contenido, pero es posible que su proveedor de telefonía celular sí cobre por contenido descargable. Comuníquese con su proveedor para obtener información sobre su plan de mensajes. Su proveedor puede imponer límites de mensajes y cargos en su cuenta. Todos los cargos de SMS son facturados y pagados a su proveedor de servicios móviles.

B. Al suscribirse, da el consentimiento para recibir mensajes concernientes a su orden usando tecnología automatizada. Puede cancelar la suscripción en cualquier momento enviando STOP a WINGS (94647). Su consentimiento para recibir otros mensajes de texto (por ej.: mensajes de marketing o promocionales) no es necesario para realizar una compra.

C. Usted declara que es el propietario o el usuario autorizado del dispositivo móvil que usa para suscribirse al servicio, y que está autorizado para aprobar los cargos correspondientes.

D. Wingstop no es responsable de las demoras o fallas que puedan ocurrir en la recepción de mensajes SMS. El envío está sujeto a la transmisión efectiva de su operador de red y al procesamiento de su dispositivo móvil. Los servicios de mensajes SMS se proporcionan "EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRA" y "SEGÚN ESTÁN DISPONIBLES".

E. Los datos obtenidos de su parte en conexión con este servicio de SMS puede incluir su número de celular, el nombre del proveedor, y la fecha, la hora y el contenido de sus mensajes y de otra información que pueda proporcionar. Podremos usar esta información para contactarlo y para brindarle los servicios que nos pida, y para operar, desarrollar y mejorar el servicio. Su proveedor de servicio móvil y otros prestadores de servicio también pueden recopilar datos sobre su uso de SMS, y sus prácticas están regidas por sus propias políticas. Solo usaremos la información que le proporciona al servicio para transmitir su mensaje de texto, o de otra manera que se describa en este documento. Sin embargo, nos reservamos el derecho de divulgar cualquier información en cualquier momento que sea necesario para cumplir con las leyes, reglamentaciones y los pedidos del gobierno, para evitar responsabilidades, o para proteger nuestros derechos legales. Usted acepta proporcionar información precisa, completa y verdadera en lo relacionado con el servicio.

F. El servicio, el contenido y los materiales recibidos a través del servicio son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes, por lo tanto, están sujetos a derechos de autor, y son solamente para uso personal no comercial. No dañará, afectará, interferirá ni interrumpirá el servicio o su funcionalidad.

G. El servicio solo está disponible en los Estados Unidos.

W. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones de vez en cuando sin previo aviso. Podemos suspenderle o finalizar el servicio por cual motivo, en cualquier momento. Su servicio también está sujeto a rescisión en caso de que su servicio móvil finalice o se venza.

I. Si tiene alguna pregunta, contáctenos en www.wingstop.com/contact-us. Envíe la palabra HELP a WINGS (94647) para obtener información adicional sobre el servicio. No cobramos los mensajes de ayuda, pero se aplican las tarifas habituales del proveedor.

Recepción de información de nosotros

Si ordena con nosotros, crea una cuenta, o descarga nuestra Aplicación, acepta recibir comunicaciones por email de nosotros. Podemos enviarle por email información sobre cambios en nuestros Servicios, estos Términos y nuestra política de privacidad. Usted acepta que cualquier notificación, acuerdo, divulgación u otras comunicaciones que le enviemos electrónicamente cumplirán cualquier requisito legal sobre comunicaciones, lo cual incluye, a modo de ejemplo, que dichas comunicaciones sean por escrito.

Ofertas promocionales y opciones del menú

Es posible que las ofertas promocionales y las opciones del menú mostradas en el Sitio no estén disponibles en todos los restaurantes Wingstop. Consulte a su restaurante Wingstop local.

Política de privacidad

Su uso de este Sitio, y de los Servicios proporcionados en el Sitio o a través de él, se rige por la Política de privacidad de Wingstop, que está disponible en: http://www.wingstop.com/privacy (la "Política de privacidad"). Usted acepta que podemos usar su información personal de conformidad con la Política de privacidad.

Aplicación móvil

Ponemos a disposición la Aplicación para acceder al Sitio mediante un dispositivo móvil. Para usar la Aplicación, usted debe tener un dispositivo móvil que sea compatible con el servicio móvil. No garantizamos que la Aplicación sea compatible con su dispositivo móvil. Por el presente le otorgamos una licencia no exclusiva, no transferible, revocable para usar una copia del código objeto de la Aplicación para una cuenta registrada en un dispositivo móvil exclusivamente de su propiedad o arrendado por usted, para su uso personal. Usted no puede: (i) modificar, desensamblar, descompilar la Aplicación ni utilizar técnicas de ingeniería inversa respecto de esta, excepto en la medida en que dicha restricción se encuentre expresamente prohibida por ley; (ii) alquilar, arrendar, prestar, revender, otorgar bajo sublicencia, distribuir ni transferir de otro modo la Aplicación a ningún tercero ni usar la Aplicación para proporcionar tiempo compartido o servicios similares a cualquier tercero; (iii) hacer copias de la Aplicación; (iv) eliminar, eludir, deshabilitar, dañar o interferir de otro modo las características de seguridad de la Aplicación, características que evitan o restringen el uso o la copia de cualquier contenido accesible a través de la Aplicación, o características que aplican limitaciones sobre el uso de la Aplicación, ni (v) borrar los avisos sobre derechos de autor y otros derechos de propiedad exclusiva en la Aplicación. Usted reconoce que periódicamente podemos emitir versiones actualizadas de la Aplicación, y podemos actualizar electrónicamente de manera automática la versión de la Aplicación que usted está utilizando en su dispositivo móvil. Usted presta su consentimiento para dicha actualización automática en su dispositivo móvil, y acepta que estos Términos se aplicarán a todas dichas actualizaciones. El otorgamiento de la licencia precedente no constituye una venta de la Aplicación ni de ninguna copia de esta, y nosotros y nuestros terceros licenciantes o proveedores conservamos todos los derechos sobre la Aplicación (y cualquier copia de la Aplicación). Pueden aplicarse cargos estándares de datos de la portadora a su uso de la Aplicación.

Los siguientes términos y condiciones adicionales se aplican con respecto a cualquier Aplicación que le proporcionemos diseñada para uso en un dispositivo móvil con tecnología Apple iOS (una "Aplicación para iOS"):

Usted reconoce que estos Términos son entre usted y Nosotros únicamente, y no con Apple, Inc. ("Apple").

Su uso de nuestra Aplicación para iOS debe cumplir con los Términos de servicio de App Store de Apple vigentes en ese momento.

Nosotros, y no Apple, somos exclusivamente responsables de nuestra Aplicación para iOS y de los Servicios y el Contenido disponibles en esta. Usted reconoce que Apple no tiene obligación de proporcionar servicios de mantenimiento y soporte con respecto a nuestra Aplicación para iOS. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna obligación de garantía con respecto a nuestra Aplicación para iOS.

Usted acepta que nosotros, y no Apple, somos responsables de atender cualquier reclamo de parte de usted o de cualquier tercero en relación con nuestra Aplicación para iOS o su posesión y/o uso de nuestra Aplicación para iOS, lo cual incluye, a modo de ejemplo: (i) reclamos sobre responsabilidad por el producto; (ii) cualquier reclamo respecto de que la Aplicación para iOS no cumple con algún requisito legal o reglamentario; y (iii) reclamos que surjan en virtud de las leyes de protección al consumidor o similares, y que todos dichos reclamos se rigen exclusivamente por estos Términos y cualquier ley aplicable a Nosotros como proveedor de la Aplicación para iOS.

Usted acepta que nosotros, y no Apple, seremos responsables, en la medida en que lo requieran estos Términos, de la investigación, defensa, arreglo y satisfacción de cualquier reclamo de violación de derechos de propiedad intelectual de terceros en relación con nuestra Aplicación para iOS o su posesión y uso de nuestra Aplicación para iOS.

Usted declara y garantiza que (i) usted no se encuentra en un país que está sujeto a un embargo del Gobierno de los EE. UU., o que ha sido designado por el Gobierno de los EE. UU. como un país que "apoya el terrorismo"; y (ii) usted no está incluido en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del Gobierno de los EE. UU.

Usted acepta cumplir con todos los términos de acuerdo de terceros aplicables al utilizar nuestra Aplicación para iOS (p. ej., no debe violar los términos de acuerdo de su servicio de datos inalámbricos al utilizar la Aplicación para iOS).

Las partes aceptan que Apple y las subsidiarias de Apple son terceros beneficiarios de estos Términos en la medida en que se relacionen con su licencia de nuestra Aplicación para iOS. Al momento de su aceptación de estos Términos, Apple tendrá derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de aplicar estos Términos contra usted en la medida en que se relacionen con su licencia de la Aplicación para iOS como un tercero beneficiario de esta.

Los siguientes términos y condiciones adicionales se aplican con respecto a cualquier Aplicación que le proporcionemos diseñada para uso en un dispositivo móvil con tecnología Android (una "Aplicación para Android"):

Usted reconoce que estos Términos son entre usted y Nosotros únicamente, y no con Google, Inc. ("Google").

Su uso de nuestra Aplicación para Android debe cumplir con los Términos de servicio de Android Market de Google vigentes en ese momento.

Google es solo un proveedor de Android Market donde obtuvo la Aplicación para Android. Nosotros, y no Google, somos exclusivamente responsables de nuestra Aplicación para Android y de los Servicios y el Contenido disponibles en esta. Google no tiene obligación ni responsabilidad frente a usted con respecto a nuestra Aplicación para Android o estos Términos.

Usted reconoce y acepta que Google es un tercero beneficiario de los Términos en la medida en que se relacionen con nuestra Aplicación para Android.

Enlaces a sitios de terceros

Tenemos enlaces en nuestro Sitio a otros sitios web que no están afiliados con Wingstop (en forma conjunta, "Sitios web de terceros"). Esos sitios web tendrán diferentes políticas de privacidad de la de nuestro Sitio, y usted asimismo reconoce y acepta que su uso de dichos Sitios de terceros se rige por la política de privacidad y los términos y condiciones y/o guías de usuario respectivos del Sitio de terceros. Wingstop le proporciona enlaces a los Sitios de terceros para su comodidad, y Wingstop no verifica, no hace ninguna declaración ni asume responsabilidad por dichos Sitios de terceros, lo que incluye, a modo de ejemplo, la veracidad, exactitud, calidad o completitud del contenido, los servicios, enlaces mostrados y/o cualquier otra actividad realizada en los Sitios de terceros o a través de estos. USTED ACEPTA QUE WINGSTOP, EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA, SERÁ RESPONSABLE, DIRECTA O INDIRECTAMENTE, DE NINGUNA MERCANCÍA, SERVICIO, INFORMACIÓN, RECURSOS Y/O CONTENIDO DISPONIBLE EN SITIOS DE TERCEROS O A TRAVÉS DE ESTOS, NI DE OPERACIONES O COMUNICACIONES DE TERCEROS NI DE NINGÚN PERJUICIO RELACIONADO CON ESTOS, NI DE NINGÚN DAÑO O PÉRDIDA CAUSADO O PRESUNTAMENTE CAUSADO POR SU USO DEL CONTENIDO O POR BASARSE EN ÉL O EN CONEXIÓN CON ESTO, NI DE PRÁCTICAS COMERCIALES DE NINGÚN TERCERO. Ninguna referencia en el Sitio a cualquier producto, servicio, publicación, institución, organización de cualquier tercera persona física o jurídica constituye o implica el aval o la recomendación de Wingstop.

Envíos

Actualmente no permitimos que los usuarios publiquen contenido en nuestro Sitio o en relación con nuestros Servicios, pero podremos permitirlo en el futuro. Si permitimos dichas publicaciones, usted es responsable de la exactitud e integridad de todo lo que nos envíe (un "Envío"), y debe asegurarse de contar con los derechos sobre esto, de no violar el derecho de autor de ninguna otra persona. Usted declara y garantiza que: (i) es propietario de todos los Envíos publicados por usted en este Sitio o a través de él o que de otro modo tiene derecho a otorgar la titularidad a Wingstop establecida en esta sección y que (ii) la publicación de sus Envíos en este Sitio o a través de él no viola los derechos de privacidad, derechos de publicidad, derechos marcarios, derechos de autor, derechos contractuales ni ningún otro derecho de ninguna persona física o jurídica. Usted acepta pagar todas las regalías, cargos, indemnizaciones por daños y perjuicios y cualquier otra suma de dinero que se adeude a cualquier persona por motivo de cualquier Envío publicado por usted en este Sitio o través de él.

A menos que se indique explícitamente lo contrario en el presente o en la Política de privacidad de Wingstop, usted acepta que cualquier Envío proporcionado por usted en relación con este Sitio se proporciona en forma no confidencial y sin derechos de propiedad exclusiva. Usted acepta que podemos usar cualquiera de sus Envíos para cualquier fin, y usted por el presente cede, transfiere y transmite a Wingstop todos sus derechos mundiales sobre sus Envíos, y el derecho completo de explotar o utilizar de otro modo los Envíos o cualquier parte de estos, en cualquier formato de medio, expresión o tecnología conocida en la actualidad o que se conozca o desarrolle en el futuro, y todos los derechos contractuales y de licencia.

Cuando proporciona Envíos, usted acepta que esos Envíos no constituirán una violación del párrafo "Actividades no autorizadas" a continuación. Esas prohibiciones no requieren que Wingstop monitoree, vigile o elimine ningún Envío u otra información enviada por usted o cualquier otro usuario.

Actividades no autorizadas.

Sea respetuoso al utilizar nuestro Sitio y nuestros Servicios. Por ejemplo, usted acepta no:

  • Difamar, abusar, acosar, acechar, amenazar ni violar de otro modo los derechos legales (como los derechos de privacidad y publicidad) de los demás.
  • Utilizar lenguaje que sea ofensivo desde el punto de vista racial, étnico o de otro modo.
  • Discutir sobre actividad ilegal o instigarla.
  • Utilizar lenguaje explícito/obsceno o solicitar/publicar imágenes sexualmente explícitas (reales o simuladas).
  • Publicar cualquier material que explote a niños o menores o que muestre crueldad hacia los animales.
  • Publicar cualquier material protegido por derechos de autor o marcarios sin expresar el permiso del titular.
  • Difundir cualquier material publicitario, promocional no solicitado o no autorizado, "correo basura", "correo no deseado", "cartas en cadena", "esquemas piramidales" o cualquier otra forma de dicha solicitación.
  • Utilizar cualquier robot, spider, scraper u otro medio automatizado para acceder al Sitio.
  • Tomar cualquier medida que imponga una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra estructura.
  • Alterar las opiniones o comentarios publicados por otras personas en este Sitio.

Esta lista de prohibiciones brinda ejemplos, y no es completa ni exclusiva. Nos reservamos el derecho de poner fin a su capacidad para publicar en este Sitio (o los Servicios) y (b) de rechazar, borrar o eliminar cualquier Envío; con o sin causa y con o sin aviso, por cualquier motivo o sin él, o por cualquier acción que Wingstop determine que es inapropiada o perjudicial para este Sitio o para cualquier otro usuario de este Sitio y/o los Servicios. Wingstop puede denunciar ante las autoridades de aplicación de la ley cualquier acción que sea ilegal, y cualquier denuncia que reciba de dicha conducta. Cuando se requiera legalmente, o a discreción de Wingstop, Wingstop colaborará con las agencia de aplicación de la ley en cualquier investigación de presunta actividad ilegal en este Sitio o en Internet.

Es posible que los Envíos y el uso no autorizado de cualquier Material o contenido de terceros incluidos en este Sitio violen determinadas leyes y reglamentaciones.

Usted acepta indemnizar y mantener indemnes a Wingstop y a sus funcionarios, directores, empleados, afiliadas, agentes, licenciantes y socios comerciales respecto de cualquier costo, daño, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados y costos de defensa) que Wingstop o cualquier otra parte indemnizada sufra en relación con cualquier reclamo o demanda de un tercero respecto de que su uso de este Sitio o el uso de este Sitio por parte de cualquier persona que utilice su nombre de usuario y/o contraseña (incluidos, a modo de ejemplo, su participación en las áreas de publicación o sus Envíos) viola cualquier ley o reglamentación aplicable, o los derechos de autor, derechos marcarios, u otros derechos de cualquier tercero, o que surja de dicho reclamo o demanda o con el fin de evitarlos.

Derechos de propiedad exclusiva

Wingstop es una marca comercial registrada de Wingstop Restaurants, Inc. en los Estados Unidos. El uso no autorizado se encuentra estrictamente prohibido. Otras marcas comerciales, nombres y logotipos en este Sitio son propiedad de sus respectivos propietarios.

A menos que se especifique lo contrario en estos Términos, toda la información y las pantallas que aparecen en este Sitio, incluidos documentos, servicios, diseño del Sitio, texto, gráficos, logotipos, imágenes e íconos, así como la disposición de estos, son propiedad exclusiva de Wingstop Restaurants, Inc. Se reservan todos los derechos no expresamente otorgados en el presente. Excepto según la ley aplicable requiera o limite lo contrario, cualquier reproducción, distribución, modificación, retransmisión o publicación de cualquier material protegido por derechos de autor se encuentra estrictamente prohibida sin el consentimiento expreso por escrito del titular del derecho de autor o la licencia.

Violación de derechos de propiedad intelectual

Notificación:

Wingstop respeta los derechos de propiedad intelectual de los demás, y le pedimos que usted haga lo mismo. Wingstop puede, en circunstancias apropiadas y a nuestra discreción, poner fin al acceso a este Sitio para usuarios que violen los derechos de propiedad intelectual de los demás. Si usted considera que su obra es objeto de violación de derechos de autor y/o de violación de derechos marcarios y aparece en nuestro Sitio, proporcione al agente designado de Wingstop la siguiente información:

  • Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo que se presume se ha violado.
  • Identificación de la obra protegida por derechos de autor y/o marcarios que se reclame se hayan violado o, si varias obras en un solo sitio en línea están cubiertas por una sola notificación, una lista representativa de dichas obras en ese sitio.
  • Identificación del material que se reclama está siendo violado o es objeto de actividad violatoria y que debe eliminarse o el acceso al cual debe inhabilitarse en el Sitio, e información razonablemente suficiente para permitir que Wingstop ubique el material.
  • Información razonablemente suficiente para permitir que Wingstop se ponga en contacto con usted como la parte reclamante, tales como dirección, número de teléfono y, si está disponible, una dirección de email en la que pueda ser contactado.
  • Una declaración que indique que usted considera de buena fe que el uso del material de la manera objeto del reclamo no está autorizado por el titular del derecho de autor y/o marcario, su agente o la ley.

Una declaración que indique que la información de la notificación es exacta, y bajo pena de falso testimonio, que usted está autorizado a actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo que se presume se ha violado.

Puede ponerse en contacto con el agente de Wingstop para notificaciones de reclamos de violaciones de derechos de autor o marcarios en este Sitio de la siguiente manera:

Attn: General Counsel

Wingstop Restaurants, Inc.

5501 LBJ Freeway, 5th Floor

Dallas, TX 75240

Email: social@wingstop.com

Fax: 214-853-9296

Tenga también en cuenta que para violaciones de derechos de autor en virtud del Artículo 512(f) de la Ley de Derechos de Autor, cualquier persona que a sabiendas haga una declaración falsa de manera importante respecto de que el material o actividad es violatorio puede estar sujeta a responsabilidad.

Exclusión de garantías

Su uso de este Sitio y/o los Servicios es a su propio riesgo. Wingstop no ha verificado ni autenticado los Materiales ni los Envíos en forma total o parcial, y pueden incluir imprecisiones o errores tipográficos o de otro tipo. Wingstop no garantiza la exactitud de la puntualidad de los Materiales o Envíos. Wingstop no tiene responsabilidad por ningún error u omisión en los Materiales y/o los Envíos, ya sean proporcionados por Wingstop o nuestros licenciantes.

WINGSTOP, POR SÍ MISMA Y SUS LICENCIANTES, NO OFRECE NINGUNA DECLARACIÓN O GARANTÍA EXPRESA, IMPLÍCITA O ESTABLECIDA POR LEY EN CONEXIÓN CON ESTE SITIO, LOS SERVICIOS, CUALQUIER MATERIAL O ENVÍO, EN RELACIÓN CON LA CALIDAD, APTITUD, VERACIDAD, EXACTITUD O COMPLETITUD DE CUALQUIER INFORMACIÓN O MATERIAL CONTENIDOS O PRESENTADOS EN ESTE SITIO, INCLUIDOS, A MODO DE EJEMPLO, LOS MATERIALES O ENVÍOS DE OTROS USUARIOS DE ESTE SITIO. A MENOS QUE SE INDIQUE EXPLÍCITAMENTE LO CONTRARIO, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, ESTE SITIO, LOS SERVICIOS, MATERIALES, ENVÍOS Y CUALQUIER INFORMACIÓN O MATERIAL CONTENIDOS O PRESENTADOS EN ESTE SITIO SE PROPORCIONAN A USTED "EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN", "SEGÚN ESTÁN DISPONIBLES" Y "DONDE SE ENCUENTREN" SIN NINGUNA GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN FIN EN PARTICULAR, O AUSENCIA DE VIOLACIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS. WINGSTOP NO BRINDA NINGUNA GARANTÍA CONTRA VIRUS, SPYWARE O MALWARE QUE PUEDAN INSTALARSE EN SU COMPUTADORA.

Limitación de responsabilidad

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Leyes locales; control de exportaciones

Wingstop controla y opera este Sitio desde su sede central en los Estados Unidos de América, y es posible que los Materiales o Envíos no sean apropiados o no estén disponibles para usar en otras ubicaciones. Si utiliza este Sitio fuera de los Estados Unidos de América, usted es responsable de respetar las leyes locales aplicables.

Comentarios

Nos gusta saber de usted. Si tiene comentarios sobre nuestro Sitio, Servicios o restaurantes individuales, háganoslo saber. Tenga en cuenta que sus comentarios no son confidenciales ni de propiedad exclusiva, y que podemos utilizar cualquier comentario que usted nos envíe. Usted por el presente cede, y Wingstop es libre de utilizar, todos los derechos, sin ninguna atribución o compensación a usted, sobre cualquier idea, know-how, conceptos, técnicas u otros derechos de propiedad intelectual y de propiedad exclusiva contenidos en los Comentarios, sean o no patentables, para cualquier fin, incluidos, a modo de ejemplo, desarrollar, fabricar, hacer que se fabriquen, otorgar bajo licencia, comercializar y vender, directa o indirectamente, productos y servicios utilizando dichos Comentarios. Usted comprende y acepta que Wingstop no está obligado a usar, exhibir, reproducir ni distribuir ninguna de dichas ideas, know-how, conceptos o técnicas contenidos en los Comentarios, y usted no tiene derecho a obligar dicho uso, exhibición, reproducción o distribución.

Resolución de disputas y arbitraje; renuncia a acciones colectivas

Lea esto atentamente. Afecta sus derechos.

Si tiene una queja o inquietud, póngase en contacto con nosotros. Si no podemos resolver nuestra disputa, le requerimos que entable un arbitraje con nosotros. El arbitraje es una forma de resolución de disputas privada en la que las personas que tienen una disputa renuncian a sus derechos a entablar un juicio, proceder ante un tribunal y a un juicio por jurado, y en su lugar presentan sus disputas ante un tercero neutral (o árbitro) para que dicte una decisión vinculante. Usted tiene derecho a excluirse voluntariamente de esta Disposición (como se explica a continuación), lo cual significa que usted conservaría su derecho a litigar sus disputas en un tribunal, ya sea ante un juez o un jurado.

Lea atentamente esta Disposición. Dispone que todas las Disputas entre usted y Wingstop se resolverán mediante arbitraje vinculante. El arbitraje reemplaza el derecho de accionar ante un tribunal. En ausencia de este acuerdo de arbitraje, usted puede de otro modo tener el derecho o la oportunidad de presentar reclamos en un tribunal, ante un juez o un jurado, y/o a participar o ser representado en un caso presentado en un tribunal por otras personas (incluidas, a modo de ejemplo, acciones colectivas). Excepto que se disponga lo contrario, la celebración de este acuerdo constituye una renuncia a su derecho a litigar reclamos y toda oportunidad de que un juez o jurado considere su caso. No hay juez ni jurado en un arbitraje, y la revisión de un laudo arbitral por parte de un tribunal es limitada. El árbitro debe respetar este acuerdo y puede otorgar las mismas indemnizaciones por daños y perjuicios y reparaciones que un tribunal (incluidos los honorarios de abogados).

A los fines de esta Disposición, "Wingstop" significa Wingstop y sus compañías controlantes, subsidiarias y afiliadas, y cada uno de sus respectivos funcionarios, directores, empleados y agentes. El término "Disputa" significa cualquier disputa, reclamo o controversia entre usted y Wingstop respecto de cualquier aspecto de su relación con Wingstop, ya sea de naturaleza contractual, en virtud de leyes, reglamentaciones, ordenanzas o de naturaleza extracontractual (incluidos, a modo de ejemplo, fraude, manifestación falsa, inducción fraudulenta o negligencia), o cualquier otro principio en virtud del sistema de Common Law o de Equity, e incluye la validez, aplicabilidad o el alcance de esta Disposición (con la excepción de la aplicabilidad de cláusula sobre Renuncia a acciones colectivas a continuación). Se debe dar al término "Disputa" el significado más amplio posible que sea aplicado, e incluirá cualquier reclamo contra otras partes en relación con los servicios o productos proporcionados o facturados a usted (como licenciantes, proveedores, distribuidores o terceros proveedores de Wingstop) siempre que usted también haga valer reclamos contra nosotros en el mismo procedimiento.

CADA UNO DE NOSOTROS ACEPTA, SALVO SEGÚN LO DISPUESTO A CONTINUACIÓN, QUE TODAS LAS DISPUTAS, SEGÚN LA DEFINICIÓN ANTERIOR, YA SEA QUE EXISTAN ACTUALMENTE O SE BASEN EN ACCIONES U OMISIONES DEL PASADO O DEL FUTURO, SE RESOLVERÁN EXCLUSIVAMENTE Y DE MANERA DEFINITIVA MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE EN LUGAR DE RESOLVERSE ANTE UN TRIBUNAL DE CONFORMIDAD CON ESTA DISPOSICIÓN.

Resolución de reclamos previa al arbitraje

En el caso de todas las Disputas, ya sea que se lleven adelante en un tribunal o en un arbitraje, usted primero debe brindar a Wingstop la oportunidad de resolver la Disputa. Usted de iniciar este proceso enviando una notificación por escrito por correo a Wingstop a la siguiente dirección: Attn: General Counsel, 5501 LBJ Freeway, 5th Floor, Dallas, TX 75240. Esa notificación por escrito debe incluir (1) su nombre, (2) su dirección, (3) una descripción por escrito de su Reclamo y (4) una descripción de la reparación específica que pretende. Si Wingstop no resuelve la Disputa en el término de 45 días tras la recepción de su notificación por escrito, usted puede llevar adelante su Disputa en un arbitraje. Usted puede llevar adelante su Disputa ante un tribunal solo en las circunstancias descriptas a continuación.

Exclusiones del arbitraje/derecho de exclusión voluntaria

Sin perjuicio de lo anterior, usted o Wingstop pueden elegir llevar adelante una Disputa ante un tribunal y no mediante arbitraje si (a) la Disputa reúne los requisitos, puede iniciarse ante un tribunal que atiende causas de escaso monto; o (b) USTED SE EXCLUYE VOLUNTARIAMENTE DE ESTOS PROCEDIMIENTOS DE ARBITRAJE EN EL TÉRMINO DE 30 DÍAS DE LA FECHA EN QUE USTED PRESTA SU CONSENTIMIENTO POR PRIMERA VEZ PARA ESTE ACUERDO (el "Plazo de exclusión voluntaria"). Usted puede excluirse voluntariamente de esta Disposición enviando una notificación por escrito por correo a Wingstop a la siguiente dirección: Attn: General Counsel, 5501 LBJ Freeway, 5th Floor, Dallas, TX 75240. Su notificación por escrito debe incluir (1) su nombre, (2) su dirección y (3) una declaración clara de que usted no desea resolver las disputas con Wingstop mediante arbitraje. Su decisión de excluirse voluntariamente de esta Disposición de Arbitraje no tendrá efecto adverso alguno en su relación con Wingstop. Ninguna solicitud de exclusión voluntaria recibida después del Plazo de exclusión voluntaria será válida y usted deberá llevar adelante su Disputa en un arbitraje o tribunal que atiende causas de escaso monto.

Procedimientos de arbitraje

Si se aplica esta Disposición y la Disputa no se resuelve según lo dispuesto anteriormente (Resolución de reclamos previa al arbitraje), usted o Wingstop pueden iniciar procedimientos de arbitraje. La Asociación Estadounidense de Arbitraje (American Arbitration Association, "AAA"), www.adr.org, o JAMS, www.jamsadr.com, arbitrará todas las Disputas, y el arbitraje se llevará a cabo ante un solo árbitro. El arbitraje se iniciará como un arbitraje individual, y en ningún caso se iniciará como un arbitraje colectivo. Todas las cuestiones serán decididas por el árbitro, incluido el alcance de esta Disposición.

En un arbitraje ante la AAA, para todas las Disputas de menos de $75,000, se aplicarán los Procedimientos complementarios de la AAA para disputas relacionadas con consumo; para Disputas que involucren $75,000 o más, se aplicarán las Normas de arbitraje comercial de la AAA. En cualquier caso, se aplicarán las Normas opcionales para medidas de protección de emergencia de la AAA. Las normas de la AAA están disponibles en www.adr.org o llamando al 1-800-778-7879 (número GRATUITO). En un arbitraje ante JAMS, se aplicarán las Reglas y procedimientos integrales de arbitraje de JAMS y los Protocolos recomendados para la exhibición de pruebas durante el arbitraje de casos comerciales nacionales de JAMS. Las reglas de JAMS están disponibles en www.jamsadr.com o llamando al 1-800-352-5267 (número GRATUITO). Esta Disposición rige en caso de conflicto con las normas de arbitraje aplicables. En ninguna circunstancia se aplicarán al arbitraje procedimientos o normas de acciones colectivas.

Debido a que el Sitio y estos Términos se relacionan con el comercio interestatal, la Ley de Arbitraje Federal (Federal Arbitration Act, "FAA") rige la arbitrabilidad de todas las Disputas. Sin embargo, el árbitro aplicará el derecho de fondo aplicable de conformidad con la FAA y la prescripción o condición suspensiva al juicio aplicables.

Laudo arbitral: el árbitro puede conceder en forma individual una reparación que estaría disponible de conformidad con la ley aplicable, y no tendrá la facultad de conceder una reparación a ninguna persona que no sea parte de este procedimiento, ni en contra o para beneficio de dicha persona. El árbitro dictará cualquier laudo por escrito pero no será necesario que proporcione una declaración sobre los motivos, a menos que una parte lo solicite. Dicho laudo será definitivo y vinculante para las partes, a excepción de cualquier derecho de apelación proporcionado por la FAA, y puede homologarse ante cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre las partes a los fines de la aplicación.

Lugar del arbitraje: usted o Wingstop pueden iniciar el arbitraje en Richardson, TX, o bien, en el distrito judicial federal que incluye su dirección de facturación. Si usted selecciona el distrito judicial federal que incluye su dirección de facturación, Wingstop podrá trasladar el arbitraje a Richardson, TX, en el caso de que acepte pagar cualquier cargo o costo adicional en que usted incurra como resultado del traslado, según lo determine el árbitro.

Pago de cargos y costos del arbitraje: Wingstop pagará todas las tasas judiciales del arbitraje y los costos y gastos del árbitro ante su solicitud por escrito cursada antes del inicio del arbitraje. Usted es responsable de todos los cargos y costos adicionales en los que incurra en el arbitraje, incluidos, a modo de ejemplo, los honorarios de abogados o peritos. Los cargos y costos pueden concederse según lo dispuesto por la ley aplicable. Además de cualquier derecho de recuperar los cargos y costos en virtud de la ley aplicable, si usted notifica y negocia de buena fe con Wingstop según lo dispuesto en la sección anterior titulada "Resolución de reclamos previa al arbitraje" y el árbitro concluye que usted es la parte vencedora en el arbitraje, usted tendrá derecho a recuperar los honorarios de abogados y costos razonables según lo determine el árbitro.

Renuncia a acciones colectivas

Excepto según se estipule lo contrario en esta Disposición, el árbitro no podrá consolidar los reclamos de más de una persona, y no podrá presidir de otro modo ninguna forma de procedimiento o reclamo colectivo o representativo (como una acción colectiva, acción consolidada o acción iniciada por un abogado privado en pos del interés público) a menos que tanto usted como Wingstop específicamente acuerden hacerlo tras el inicio del arbitraje. Si elige llevar adelante su Disputa ante un tribunal excluyéndose voluntariamente de la Disposición de arbitraje, según se especifica anteriormente, esta Renuncia a acciones colectivas no se aplicará a usted. Ni usted, ni ningún otro usuario del Sitio podrá ser un representante de una acción colectiva, miembro de una acción colectiva ni participar de otro modo en un procedimiento colectivo, consolidado o representativo sin haber cumplido con los requisitos de exclusión voluntaria antes indicados.

Renuncia a juicio por jurado

Usted comprende y acepta que al celebrar este Acuerdo usted y Wingstop renuncian al derecho a un juicio por jurado o un juicio ante un juez en un tribunal público. En ausencia de esta Disposición, usted y Wingstop podrían de otro modo haber tenido el derecho o la oportunidad de presentar Disputas en un tribunal, ante un juez o un jurado, y/o de participar o ser representado en un caso presentado en un tribunal por otras personas (incluidas acciones colectivas). Excepto que se disponga lo contrario a continuación, se renuncia a estos derechos. Otros derechos que usted tendría si accionara ante un tribunal, como el derecho a apelar y a determinados tipos de obtención de pruebas, pueden ser más limitados o también pueden haber sido renunciados.

Divisibilidad

Si se determina que alguna cláusula de esta Disposición (distinta de la cláusula anterior de Renuncia a acciones colectivas) es ilegal o inexigible, esa cláusula se separará de esta Disposición, y el resto de esta Disposición gozará de plena vigencia y efecto. Si se determina que la cláusula de Renuncia a acciones colectivas es ilegal o inexigible, toda esta Disposición será inexigible y la Disputa se decidirá ante un tribunal.

Continuación

Esta Disposición sobrevivirá a la extinción de su servicio con Wingstop o sus afiliadas. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en este Acuerdo, nosotros aceptamos que si Wingstop hace cualquier cambio en esta Disposición (distinto de un cambio a la Dirección para notificaciones), usted podrá rechazar dicho cambio y requerir que Wingstop respete la letra de esta Disposición si surge una disputa entre nosotros.

Otras disposiciones

Si usted viola estos Términos, Wingstop puede poner fin y/o suspender su acceso a este Sitio sin aviso. Wingstop prefiere advertirle de su comportamiento inapropiado y recomendar cualquier medida correctiva necesaria. Sin embargo, algunas violaciones de estos Términos, según lo determine Wingstop, pueden dar por resultado la finalización inmediata de su acceso a este Sitio. La FAA, la ley del estado de Texas y la ley federal estadounidense aplicable, sin tener en cuenta las disposiciones sobre elección del derecho aplicable o conflicto de leyes, regirán estos Términos. No se aplican leyes extranjeras. No se aplicarán a este Acuerdo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías ni ninguna ley basada en Ley Uniforme de Transacciones de Información por Computadora (Uniform Computer Information Transactions Act, UCITA). Cualquier disputa relacionada con estos Términos o este Sitio será atendida en los tribunales ubicados en el condado de Dallas, Texas. Si se determina que alguno de estos Términos es incompatible con la ley aplicable, ese término se interpretará de modo que refleje las intenciones de las partes, y ningún otro término será modificado. Si Wingstop no exige alguno de estos Términos, esto no se considerará una renuncia a dicho término. Estos Términos constituyen la totalidad del acuerdo entre usted y Wingstop y reemplazan a todas las negociaciones, discusiones o acuerdos previos o contemporáneos entre usted y Wingstop acerca de este Sitio. Los derechos de propiedad exclusiva, la exclusión de garantías, las declaraciones hechas por usted, indemnidades, limitaciones de responsabilidad y disposiciones generales sobrevivirán a la extinción de estos Términos.

Contacto

Si tiene alguna pregunta acerca de estos Términos o si de otro modo necesita ponerse en contacto con Wingstop por cualquier motivo, puede comunicarse con nosotros en:

Wingstop Restaurants, Inc.

5501 LBJ Freeway, 5th Floor

Dallas, TX 75240

Attend: Website Support

Teléfono: (972) 686-6500

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